Integracja z aplikacją SocialResearch (dawniej IMM_Research) zapewnia najwyższą jakość monitoringu social mediów. Dzięki szybkiej integracji Platformy IMM z własnymi, publicznymi, oficjalnymi profilami biznesowymi marek lub projektów na Facebooku i Instagramie zyskujesz najwyższej jakości monitoring social mediów w czasie rzeczywistym. Integracja umożliwia monitorowanie własnych, publicznych postów i komentarzy na stronach Facebooka oraz Instagrama najszybciej jak to możliwe (w trybie real-time) oraz szybsze aktualizacje danych na Platformie IMM wraz z pełną statystyką. Wpływa pozytywnie na szybkość monitorowania i częstotliwość aktualizacji danych o interakcjach. Jeżeli jesteś administratorem stron na Facebooku i kont biznesowych na Instagramie, zintegruj je z aplikacją i korzystaj z social listeningu real time.

 

Jedyny cel tej integracji to poprawa wyników monitoringu z kanałów własnych na platformach METY, a także poprawna klasyfikacja danych w obszarze Domestic. Bez wskazania kanałów przez klienta dane z kanałów własnych nie będą uwzględniane w klasyfikacji IDEAS. Dotyczy to szczególnie sytuacji, kiedy marka prowadzi równolegle wiele kanałów (np. produktowych) na Facebooku i Instagramie.

Instrukcja integracji kont biznesowych

Aby dodać strony Facebooka i konta biznesowe Instagrama, którymi zarządzasz, należy przejść przez proces integracji bezpośrednio na Platformie IMM. Na górnej belce widnieje ikonka integracji z profilami firmy w social mediach. Ona jest widoczna na górnym pasku menu.

W ramach tej ikony używamy odpowiedniego oznaczenia czy zalogowany użytkownik jest już zintegrowany czy też nie. Zielona ikonka wtyczek oznacza, że integracja została już dokonana.

Jeśli ikonka jest czerwona to oznacza, że profile firmy prowadzone w Meta nie zostały jeszcze połączone. Aby to zrobić kliknij w ikonę wtyczek, znajdującą się tuż obok menu głównego i powiadomień, a następnie postępuj według wskazówek wyświetlanych na ekranie.

Kliknij w pomarańczowy przycisk Integruj z SocialResearch.

Wybierz właściwe konto biznesowe – jeśli nie jesteś zalogowany w danej przeglądarce to aplikacja poprosi Cię o zalogowanie się.

Po zalogowaniu się, jeśli jesteś administratorem kilku profili biznesowych, będziesz mógł zaznaczyć konto marki, które chcesz zintegrować oraz strony, którą chcesz zintegrować:

UWAGA – jeśli na tej liście nie pojawił się profil Twojej firmy/marki, a zależy Ci na tym, aby Twoje posty firmowe zbierały się automatycznie na Platformie IMM to skontaktuj się z osobą, która jest administratorem profilu na Fb/Insta, aby ustanowiła Twój profil, jako pełniący funkcję administratora. Tylko osoba będąca administratorem profilu biznesowego może dokonać integracji strony firmowej z SocialResearch.

W ostatnim kroku zaznacz uprawnienia, na które wyrażasz zgodę.

Wyświetlą się następujące:
 
• Uzyskaj dostęp do profilu i postów za pośrednictwem wybranego konta na Instagramie,
• Dostęp do statystyk konta na Instagramie,
• Odczyt zawartości opublikowanej na stronie,
• Czytaj zawartość użytkowników na Twojej stronie,
• Wyświetlanie listy stron, którymi zarządzasz.

Wybierz te odpowiednie dla siebie i kliknij przycisk GOTOWE. Twój profil biznesowy został zintegrowany. Po integracji nasza aplikacja ma dostęp jedynie do aktualizacji interakcji pod wpisami oraz możne monitorować wszystkie wpisy na oficjalnym profilu marki w czasie rzeczywistym.

🔔 Połączenie jest w pełni autoryzowane przez firmę Meta. Zgodnie z polityką prywatności serwisów Facebook i Instagram, aplikacja SocialResearch nie ma dostępu do Twojego osobistego profilu, z którego została wykonana integracja, w szczególności do jakichkolwiek postów, zdjęć i innych wrażliwych danych o użytkowniku.